集體偏見心智模式
心智模式決定我們如何看，看見什麼。並引導我們把自己的推論當作事實，而且不斷的自我增強，日積月累後經驗以外就看不見，鎖定已熟知的，機會與真相就被拒門外，不可不慎 與您共勉
集體偏見
珍古德博士(Jane Goodall)，告訴過我在她的坦尚尼亞岡貝黑猩猩保護區，發生的觸目驚心事件。有一次有遊客進入岡貝保護區，不幸的是有人帶進了小兒麻痺的病毒。這下黑猩猩死了一掛，其中有隻黑猩猩的抵抗力較強，病了幾天，居然復元。當牠再出現在黑猩猩群的面前，牠的同伴有沒有像平常一樣擁抱牠？沒有，因為牠雖從小兒麻痺病毒中逃過來，但有後遺症，牠後肢癱瘓，行動時用前面兩隻腳使力，拖著後面兩隻癱瘓無力的腳。其他的黑猩猩先是疑懼的躲開，然後有一隻黑猩猩率先動手，上去打牠。接著所有黑猩猩一擁而上，圍毆牠，看來要把牠活活打死。珍古德是個觀察者，不應該插手干預黑猩猩的行為。但她實在於心不忍，看不下去，便出來趕走黑猩猩們，救下那隻滿身是傷的「牠」。但救得了一時，救不了一世，「牠」隔天還是被黑猩猩打死了。
珍古德說，黑猩猩一向以領袖馬首是瞻，但那天最先動手的黑猩猩並不是領袖，層級也不高，但當大家蜂擁而上，領袖也只有跟上去。你現在知道為什麼團體裡面，喊打喊殺的笨蛋常常變成左右大局的要角了吧！
集體的偏見可怕就在中間就算有人有疑問，但在集體的壓力下，也不敢說，也不敢想。而且集體偏見的形成，常常沒什麼道理，跟他們要反對的，還有和被害者也沒什麼關聯。
美國前國防部部長麥克拉瑪(Robert McNamara)後來回憶，1964年7月30日北越的魚雷快艇向美軍發射了9枚魚雷，詹森總統因此下定決心轟炸北越，這是越戰擴大的轉捩點。結果，事後知道，根本沒有魚雷，可能只是幾隻海豚吧！麥克拉瑪還慎重的經過9個小時查證，兩艘美國軍艦的艦長都信誓旦旦說真的被魚雷攻擊，這一個錯誤，造成日後多少悲劇。所以，麥克拉瑪後來說：「我得到的一個教訓，就是眼見也不能為憑。當你相信什麼，什麼就一定會發生。」
列子說符篇有個鄰家小孩偷斧頭的故事：「人有亡鐵者，意者鄰之子，視其行步，竊鐵也；顏色，竊鐵也；言語，竊鐵也；作動態度，無為而不竊鐵也。俄兒抇其谷而得鐵，他日復見其鄰之子，動作態度，無似竊鐵者。」意思很簡單，你懷疑鄰家小孩偷斧頭，怎麼看怎麼像偷了斧頭。你不懷疑他，一樣看就怎麼也不像偷斧頭的。
有個笑話說：有一個猶太人的教授為了活命，寫了一本《猶太人與腳踏車危害德國論》呈給希特勒。希特勒看完書，說：
「你這簡直是胡說八道，腳踏車和德國的問題有什麼關係？腳踏車哪兒有什麼錯？」
教授回答他：「那猶太人有什麼錯呢？」
林肯的蓋茲堡演講，是他名垂千古的不朽演說。他在演講前，看到會場擠滿人群，向來催駕的富萊將軍說：「不知怎麼搞的，我覺得自己像家鄉那個叫伊力諾的死刑犯。當他被送上絞刑台時，路上擠滿了來看他受刑的人，完全動彈不得。伊力諾最後忍不住向群眾大叫：『喂！各位鄉親，讓條路給我走好嗎？你們這樣爭先恐後把路都堵死，是在幹什麼？我如果過不去的話，你們要看什麼啊？』」
睿智的領袖，其實對「群眾」、「集體」都很小心。中古時代歐洲的宮廷常有一個小丑(jester)，這個角色的任務就是在大家意見都一面倒時，他要跳出來嘲笑、搞笑、澆冷水、說反話，給國王提個醒。因為小丑是傻瓜，傻瓜說傻話，傻話無忌。漢武帝有個東方朔就是這號人物。確實有用，常能挽回君王的倒行逆施。中國歷朝有鑒於此，都設有御史。宋太祖趙匡胤還發誓不殺言官。但可惜御史多耶教源自佛教 半弄得吹鬍子、瞪大眼，一哭二鬧，不是上吊，就是撞柱子，悲壯有餘，成效不彰。往往皇帝被搞的惱羞成怒，變本加厲。不如傻子亂說話，幽默力量大。
其實在我們的語言裡面，只要留心就會發現這類集體偏見。例如：我們讀歷史就發現，我們打不過人家，就說人家長的差，稱人家是「匈奴」；打不過人家，就說人家個子矮，稱人家「倭寇」。小日本、中國豬、死番仔、土台客…都是帶著集體偏見的語言，我們都是用語言在思考，久了，習慣了，偏見就在你腦袋根深蒂固。
二次大戰時，艾森豪是歐洲盟軍統帥。有一次，一個美國軍官和英國軍官打架，美國軍官罵了一句：「英國豬！」此事被艾森豪知道，立刻要把那個美國軍官調回美國。那個軍官不服氣，向艾森豪說：「是那個英國人調戲英國女兵，我見義勇為制止他，而且是他先動手的。我有什麼錯？」
「你錯不在打架。」艾森豪說。
「那我錯在哪兒？」
「你錯在罵他是英國豬。」
「他吃女兵豆腐，難道不是豬？」
「沒錯，他是豬，你可以罵他豬，但不能罵他是英國豬，你這樣把不是豬的英國人全罵進去了。所以非把你調走不可！」
一次跟一大群人為敵，是既不健康又沒腦袋的。你要孤立你的敵人，不可以把他弄成一大群。像很多人話一出口就跟世界一半的人作對，說什麼「笨女人」、「死男人」。你可以說：「這個女人很笨。」，不可以說「笨女人」。你可以說：「這個男人很死相。」不可以說：「死男人」。
愛因斯坦說的好：「如果我的相對論是對的，德國人會說我是德國人，法國人會說我是世界公民。如果我的相對論是錯的，法國人就會說我是德國人，德國人會說我是猶太人。」
你知道嗎？聽說法國人把梅毒說是西班牙水痘，西班牙人說是義大利麻疹，義大利人說是瑞士傳染病，瑞士人說是法國……。
偏見真的無孔不入，無所不在，小心啊小心，小心偏見就在你腦中間。
難怪愛因斯坦說：「常識就是人到18歲為止所累積的各種偏見」。
義大利的繪本大師英諾桑提(Roberto Innocenti)有一本著作「鐵絲網上的小花」，故事是說：在德國一個小鎮，有個叫白蘭琪的小女孩。有一天，鎮上來了很多軍隊，大家都出來歡迎。從此，鎮上的景物改變了，以前沒見過的戰車、卡車、軍人都成了小鎮的一部份，路上也有了鐵絲網。
有一天，白蘭琪在上學途中，發現一個小男生被軍人抓了，不只小男生被抓，軍車上還有一堆小孩。白蘭琪好奇的追蹤車子去，發現鎮外有個集中營，裡面有很多穿著條紋衣服，掛著六角黃星星的人。從此，白蘭琪的媽媽發現，白蘭琪帶去學校的食物越來越多，可是白蘭琪卻越來越瘦。全鎮的人都瘦瘦的，只有市長是胖子。原來，白蘭琪不是自己把東西吃掉，而是送到集中營，給集中營的孩子們吃。
有一天，非常多傷兵回來，市面大亂，很多人都準備要離開。白蘭琪不顧危險，還是帶食物去集中營。她發現集中營的人都不見了，只有鐵絲網上有一朵小花，可能是她朋友留下來的。這時候，她突然聽見槍聲，煙霧瀰漫。
鎮上，穿著不同制服的軍隊進城了。白蘭琪的母親等了又等，過了好久，白蘭琪都沒有回家。春天來了，百花盛開，只有一朵花是凋謝的，就是鐵絲網上的小花。
英諾桑提告訴我，他8歲的時候，正是二次大戰末期。有一天，家裡跑來一個德國逃兵，年紀只有18歲，他爸爸把逃兵藏在地窖裡。同時間，他看到藏在鄰居家的猶太人，被德軍發現，一家大小包括嬰兒都被德軍抓走了。他問他爸爸：「德軍到底是好人還是壞人？如果是壞人，為什麼我們要幫忙藏德軍？」他爸爸沒有回答問題，只叫他不要說話。後來，美軍來了，藏在他們家的德國逃兵便向美軍投降。英諾桑提還從美國黑人大兵手裡，接到生平第一片白麵包。他創作「鐵絲網上的小花」，是想告訴孩子：不分種族，人都是一樣的
德國就有一個年輕人組成的秘密團體，專門幫助猶太人逃離納粹的魔掌。這個組織代號就叫「玫瑰白蘭琪」，後來組織被破獲，許多年輕的德國男女都犧牲了。所以，他在故事中刻意用「穿著條紋衣服，掛著六角黃星星」，而不用猶太人；用「穿著不同制服的軍隊」，而不用俄軍。就是希望在孩子的心中種下開放、包容的健康種子，不要讓偏見的種子在孩子心中生根。
不要小看小小的偏見，一張薄薄的報紙，對摺，再對摺，一直摺下去……。
只要連續對摺 42 次，光是報紙的厚度就可以從地球到月球。亂講什麼呢？一張0.1mm 的厚度，乘以 2 的 42 次方，就有40萬公里!你說厲害不厲害？